请问修改银行预留手机号必须去柜台吗？
修改银行预留手机号必须去柜台办理。因为银行预留手机号，涉及到持卡人的财产安全问题，出于对持卡人财产安全的考虑，一般银行都是必须去柜台才可以办理。但是，如果用户是更改银行卡的短信通知的手机号码，则可以通过柜台、电话、手机客户端、官网等多种方式进行更改。
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