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长假刷卡消费 信用卡安全防范莫忘记

2012年09月13日     来源:城市商报     小编:朱岳

导读:随着中秋、国庆等节日接踵而至,也到了大家消费的高峰期,自然刷卡消费是多数人都首选。针对节假日用卡高峰,日前,招商银行信用卡中心发布信用卡安全用卡提示,提醒持卡人在使用信用卡刷卡消费时,需要多多注意安全防范,如出现异常情况要及时与银行取得联系。

  长假刷卡消费 信用卡安全防范莫忘记

  随着中秋、国庆等节日接踵而至,也到了大家消费的高峰期,自然刷卡消费是多数人都首选。针对节假日用卡高峰,日前,招商银行信用卡中心发布信用卡安全用卡提示,提醒持卡人在使用信用卡刷卡消费时,需要多多注意安全防范,如出现异常情况要及时与银行取得联系。

  据介绍,随着信用卡的普及,生活中刷卡的地方逐渐增多,但由于一些客户的安全用卡意识淡薄,再加上现在的信用卡犯罪手段越来越多样,因为盗刷、商户不规范操作等造成的争议逐渐增多。

  陈小姐近日就在查信用卡账单时发现了两笔相同的交易记录,因此她立即将这个情况反映给了银行,银行客服人员表示,偶尔的确会发生商户重复扣款、刷错金额等小意外,但银行有专业的调查团队可以帮客户解决。随后,银行争议交易处理人员通过与餐厅收单银行和银行卡组织的协调,帮陈小姐顺利追回了多扣款项。

  对此,招行人士提醒,在发生有争议的交易后,持卡人千万不能乱了手脚,像小陈这样,只要沉着冷静,借助信用卡发卡银行的专业服务,完全可以挽回不必要的损失。

  同时,理财师表示,持卡人本身也要保持警惕。为了防范信用卡风险,应直接去正规的银行机构办理信用卡,不要委托他人或中介代办信用卡。同时,持卡人要妥善保管个人信息资料,如:身份证、名片、驾驶证、房产证等身份财力证明资料,在办理其他需要上述资料的业务时,可注意在复印件上注明“限办理某某业务使用”等字样。如收到以银行名义发放的信笺、短信等方面的信息,请注意核实信息的真实性,最好能牢记银行的服务电话,及时与银行联系、复核信息。

  据招商银行信用卡中心人士介绍,如今各家信用卡发卡银行也在不断地提升和完善信用卡的安全防范措施,例如较早发行国际标准信用卡的招商银行,在发卡之初就引入了先进的国际水平信用卡安全保障技术和手段。诸如首创的免费交易提醒短信、消费明细Email以及随心选择“签名或签名+密码”的交易方式等。此外,招商银行还率先推出365天24小时全球信用卡异常交易风险监测,可以根据持卡人日常消费习惯进行判断,如有异常交易会发送短信甚至电话和持卡人确认,及时防堵交易风险。

  理财师表示,即便是发生了商户扣错款、不法盗用等异常情况,持卡人也不必对此过于焦虑,只要配合银行或警方调查取证,一般都可以顺利解决。如发现银行卡丢失,只要马上联系银行挂失,就可大大降低资金盗用的风险。例如招商银行信用卡提供的“五重安全”服务,在挂失前48小时内,如果发生了一些不凭密码的信用卡盗刷,可以向银行申请补偿。并且,银行也有专业的调查团队,协助客户调查争议交易,为客户提供国际水平的争议交易处理服务,确保持卡人利益受到最大程度的保护。