导读：日前，在由中国金融认证中心(CFCA)联合近50家商业银行共同举办的“网银卫士安全行动月”活动中，中国电子银行网联合网络媒体进行了中国手机用户调研，共收集4万余份调查结果，在此基础上形成了《2012中国手机银行安全性调研报告》。根据抽样调研结果，有51.9%的手机用户最期待使用手机银行进行支付。

　　半数手机用户期待信用卡移动支付业务

　　日前，在由中国金融认证中心(CFCA)联合近50家商业银行共同举办的“网银卫士安全行动月”活动中，中国电子银行网联合网络媒体进行了中国手机用户调研，共收集4万余份调查结果，在此基础上形成了《2012中国手机银行安全性调研报告》。根据抽样调研结果，有51.9%的手机用户最期待使用手机银行进行支付。

　　调查显示，中国手机用户以18岁至30岁男性为主，学历层次较高，白领用户占比达到45%。其中，45%的手机用户使用智能机。而在调查中，受访用户使用最多的是话费充值和购票功能，其次为转账汇款和自助缴费，而携带方便、支付简单和享受便利服务是受访用户开通和使用手机银行的最主要原因。

　　调查发现，用户开通和使用手机银行的主要原因是手机银行随身携带方便，占77.9%;排在第二位的原因是支付流程简单，占56.9%。

　　从调研中还可以看出，手机银行用户有年轻化、高学历的特点，23岁至30岁的受访者比例为52.2%，大学及以上学历者占49.4%，但是对手机理财的认可度仍然较低。

　　根据该调查，用户开通手机银行主要受当前银行账户使用习惯影响，代发工资银行的手机银行开通使用率最高。此外，用户使用手机银行支付的单笔支付区间主要在100-1000元之间，有6%的受访用户会完成5000元以上的支付交易。

　　调查结果显示，个人电脑仍然是现阶段用户最经常使用的电子支付手段，达43%;有30%的用户使用手机进行支付，排在第二位;其次是使用笔记本电脑支付，占22%。

　　而未来，移动支付成为用户最期待的支付方式，有51.9%的用户最期待使用手机银行支付，49.4%的用户希望能使用手机直接支付，希望使用网上银行支付的用户则占42.6%。

　　另外，需要指出的是，当前用户对于手机银行的最大担忧是安全性问题。而手机银行的不安全性因素主要集中在：担心出现问题后找不到责任方，担心手机遗失等。

　　移动支付成下一座金矿近年来，不仅移动支付额的总体规模呈现快速增长，许多企业也纷纷布局这一市场。

　　据知名研究机构易观国际发布的《中国第三方支付市场趋势预测》报告，2011年我国移动支付市场发展迅速，全年交易额规模达到742亿元，移动支付用户数达到1.87亿人。该报告认为，未来3年移动支付市场将持续快速发展，预计到2014年移动支付市场交易规模将达3850亿元，用户规模也将达到3.87亿人。

　　此外，数据还显示，2012年全球移动支付交易规模预计将达1715亿美元，较2011年的1059亿美元增长61.9%。同时，2012年全球移动支付用户数量将达到2.1亿人，同比增长31.3%。由发卡机构、移动支付应用服务商、移动支付平台运营商、收单机构等多个环节组成的移动支付产业链的进一步分工和完善，实现了移动支付市场相关资源从上游到下游的不断转移。多数互联网专家认为，2020年移动支付将取代现金和信用卡成为主流支付方式。