重大支行荣获总行消费者权益保护知识竞赛一等奖

　　2013年8月3日上午，在总行举办的消费者权益保护知识竞赛决赛现场，重大支行以复赛第二名的成绩坐在9号赛台。经过复赛的激烈角逐，全行共有十支队伍进入决赛。决赛分为必答题、抢答题、风险题三个环节。必答题，十支队伍无一人回答错误，全部得分，难分秋色。抢答环节，不仅需要速度与激情来抢答成功，更需要沉着与冷静以回答准确。“9号台抢答成功”、“回答正确”……抢答机会较多的队伍分值不断增加，没有抢答成功的队伍则没有加分的机会，通过此环节的比赛，重大支行以200分的总分位居第二。接下来进入到最后一个环节——风险题，每个队伍都有两次选择题目的机会，题型分值分别为20分、30分、50分，分值越高，题目的难度越大，可以选择自己回答也可以将问题抛给其他队伍作答。风险题最能考验选手的实力、技巧和心态，有信心的选手会选择50分的难度题自己作答，没有把握的选手会选择难度较低的20分或30分的题作答，掌握技巧的选手会选择50分的难度题给实力较弱的队伍作答。在此环节，重大支行充分展现了自己的实力，并合理利用比赛规则，取得了100分的加分，一跃成为第一名。

　　今年7月初，总行发布《重庆银行关于开展消费者权益保护知识竞赛活动的通知》以来，支行高度重视，按照通知的相关要求积极组织，认真准备，不仅希望我们的员工能在此次竞赛活动中获得优异成绩，更希望借此契机将消费者权益保护的观念深植员工心中。支行成立督导小组，支行行长陈娟为组长，行长助理曾红艳为副组长，要求各部门对消费者权益知识读本进行认真传阅，学习银行业消费者权益保护的相关知识，并在晨会、夕会中交流各自的心得体会。通过此阶段的学习和交流，支行员工对消费者权益保护有了更系统更全面的理解。7月11日至7月20日，支行组织全体员工参与了知识竞赛初赛，并抽选了三名员工代表支行参与知识竞赛复赛。8月3日，支行三名员工在总行19楼会议室奋笔疾书，认真应对，以复赛总分第二名的成绩顺利进入决赛。三名员工利用工作之余精心准备，分工协作，以期在决赛中一展风采。

　　功夫不负有心人，重大支行获得了决赛一等奖，行长助理曾红艳从总行首席运营执行官周国华手中接过获奖证书。 周首席对我支行荣获一等奖表示了热烈的祝贺和由衷的赞扬，亲切慰问了我支行三名参赛选手和啦啦队成员，并语重心长地说道：“消费者权益保护是商业银行的神圣使命和社会责任，也是商业银行基业长青和长足发展的基础和保证。”聆听周首席的一番教诲，支行员工深有所获。

　　决赛之后，支行员工王松作为选手之一将代表重庆银行参加重庆银监局举行的消费者权益保护知识竞赛，我们也预祝重庆银行队能够赛出成绩，赛出风采!

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