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渣打银行信用卡补卡需要多久

来源:我爱卡 小编:aa 2017/03/09

  如果信用卡因为损坏丢失等原因不能继续使用了,卡友们需要向银行申请补卡,那么渣打银行信用卡补卡要多久呢?相信下面的内容能解答大家的疑惑。

  信用卡补卡一般需要十天左右的时间,首先银行需2个工作日制作新卡,后续以挂号性或者快递寄送,寄送信用卡一般需要一到两周时间。

  一、渣打银行信用卡补卡相关规定

  渣打银行信用卡补卡要分两种情况,一种是信用卡消磁或损坏,这种情况下可以直接申请补卡,银行介绍申请之后旧卡作废,银行会为你寄送新卡,新卡和旧卡卡号等信息一致,旧卡积分和余额等转入新卡。另一种情况是信用卡丢失补卡,这种情况首先需要挂失信用卡,然后才能补办信用卡。

  渣打银行信用卡补卡需要费用,其中真逸信用卡需要收取¥50/卡,臻程卡则不收取手续费。如果渣打银行信用卡持卡人在境外需要补发紧急替代卡,无论是真逸卡还是臻程卡,渣打银行都会收取$175/卡的手续费。

  二、渣打银行信用卡挂失相关规定

  渣打银行信用卡持卡人发现渣打卡遗失、被盗或被冒用时,可以拨打渣打银行信用卡24小时客户服务热线:400-820-6663,中国大陆以外地区,请拨打86-755-82686080,即可享受渣打电话银行的全天候服务,经渣打银行确认客户身份后,挂失即时生效。

  对于渣打卡丢失或失窃后在挂失前48小时以内发生的被盗用损失,客户可根据渣打卡失卡保障功能细则和申请流程向银行申请补偿。

  渣打银行信用卡持卡人认定的挂失前72小时通过特约商户销售终端(POS)发生的盗用损失(包括“签字交易”和“签字+密码交易”),不包括ATM取现、网上银行账户和电话支付转账等凭密码进行的交易。

  渣打银行信用卡持卡人挂失前72小时内在网上通过第三方支付途径及无磁无密交易(使用卡号、有效期、CVV2等)。

  综上所述,渣打银行信用卡补卡需要十天左右时间,如果是信用卡丢失,在补卡之前要先挂失信用卡。

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