中国银行信用卡损坏换卡要多久
使用信用卡的过程中如果遇到了信用卡损坏的情况,卡友们知道该怎么办么?今天我爱卡小编就为大家整理一下相关内容。
根据中国银行信用卡换卡相关规定,信用卡因毁损、断裂、签字模糊及磁条消磁等状况而无法使用时,信用卡持卡人可申请一张新卡,新卡将在2个工作日内寄往您的账单地址。毁补后的新卡卡号和密码不变;距旧卡到期半年内毁补,新卡有效期自动延长5年。
中国银行信用卡持卡人申请换卡的具体做法是:
信用卡持卡人申请换卡,可以拨打中国银行信用卡24小时服务热线,向工作人员提出申请。中国银行信用卡换卡,新卡需支付每卡20元的补发手续费;请务必自行销毁旧卡,以免带来不必要的损失。
一般情况下,中国银行信用卡换卡后,新卡是采用挂号信平邮的方式寄送,寄出后一般需要7-10个工作日,可以通过查询信用卡办理进度查询信用卡的邮寄情况,查询信用卡办理进度步骤和方法:
1、通过中国银行官网查询:登录银行官网,点击信用卡申请进度网上查询通道,进入即可查询;
2、拨打中国银行信用卡客服查询:拨打银行信用卡专线,凭身份证号码即可查询。
3、携带有效身份证件到银行柜台查询。
如果银行已经在发卡短信中通知你寄送方式、单号等信息,可以直接到中国邮政官网查询邮寄进度。
另外,中国银行信用卡持卡人如果在国外旅途中,如遇到卡片丢失或被窃,请您拨打我行客服热线进行卡片挂失。我们将即刻为您办理挂失手续,挂失即时生效。
以上就是我爱卡小编为大家整理的中国银行信用卡损坏换卡的相关问题,希望对大家有帮助。