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中国银行信用卡挂失 中国银行信用卡挂失补办要多久

来源:我爱卡网 小编:冯欣 2016/04/21

  生活难免会出现一些小插曲,卡友们可能会遇到自己的信用卡不小心丢失的情况。信用卡丢失了就应该在最快的时间内联系银行挂失补办,以免造成不必要的损失。我爱卡网小编为您详细介绍中国银行信用卡丢失后如何挂失、补卡、手续费和补卡后多久可以拿到信用卡的相关问题。

  一、中国银行信用卡丢卡之后如何申请挂失

  如遇信用卡丢失或被盗,持卡人应及时致电发卡银行24小时客服电话(4006695566)办理挂失手续,也可到发卡银行营业网点柜台办理挂失手续。挂失自挂失手续办理完毕时生效。持卡人对挂失生效前发生的交易承担责任,对挂失生效后发生的交易不承担责任,但持卡人与他人合谋、欺诈或有其他不诚信行为,或持卡人拒绝配合发卡银行进行相关调查或提供相关证明的除外。对于含电子现金账户的信用卡,卡片上的电子现金账户余额不支持挂失,卡片丢失后产生的电子现金账户损失由持卡人承担。

  二、中国银行信用卡补卡、补办手续费

  中国银行信用卡补卡可以分为以下几类:

  1.挂失补卡

  若您的中国银行信用卡丢失或被盗,可致电中国银行客服热线办理电话挂失。电话挂失即为正式挂失,无须书面确认。对于挂失手续生效后的信用卡损失,责任由中行承担。主卡挂失后,附属卡可继续使用,反之亦然。

  2.更换损坏卡

  如果您的卡片因受损无法继续使用,可致电中国银行客服热线,由客户服务人员为您办理损坏卡更换手续。请您在收到新卡后将受损卡片自行销毁,以免造成混淆和风险。

  3.到期换卡

  每张中国银行信用卡卡面都凸印有该卡的有效期,请留意您持有的信用卡有效期。如您在有效期后无需更换新卡,请于有效期前的规定时间内通知工作人员,否则将视同为您愿意继续用卡并支付年费,将在卡片到期前一个月为您制作新卡并寄送给您。

  4.境外紧急补卡

  国外旅途中,如遇到卡片丢失或被窃,请您拨打中国银行客服热线进行卡片挂失。工作人员会即刻为您办理挂失手续,挂失即时生效。若您的万事达卡在境外不慎丢失,您可以拨打中国银行客服热线或万事达海外服务热线申请紧急补卡服务,客服人员将联系万事达卡海外服务中心为您办理。万事达卡的会员银行将主动与您联系,并与您确定送卡时间、地点。(长城银联卡暂不提供此服务)申请紧急补发卡时,请您确认能够在同一地点停留48小时以上,以便国外发卡机构及时联络到您并寄送卡片。

  紧急补发卡仅限于持卡人本人领取,签收卡片时需要出示有效的身份证件。紧急补发卡的有效期一般为三个月,到期后自动失效,为保证您持卡安全,失效卡请您自行销毁。另外,境外紧急补发卡按照万事达卡国际组织规定收取一定的手续费,成功补卡每卡收取175美元;不成功每卡收取50美元。

  从2013年7月1日起,中国银行“砍掉”11项信用卡中间收费,不仅取消50元的换卡工本费、短信服务费,还包括饱受争议的“信用卡超限费”。此前中国银行的信用卡挂失补办费用为50元/卡;而损坏卡/提前换卡手续费则为15元。

  三、中国银行信用卡挂失补办要多久

  通过信用卡客服热线电话的方式挂失后,一般只需要7-15天左右就可以收到银行卡片。如到开户柜台办理,则需要带上本人身份证,不能马上取得银行卡片,同样需要7-15天。

  小编提示,请卡友们妥善保管自己的信用卡,如果不小心被盗或因其他原因丢失应尽快办理挂失、补办手续,如果是信用卡到期或者需要紧急补办信用卡可以按照以上说明到银行或拨打银行客服办理相关手续。

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