浦发信用卡的安全系数相较于其他的信用卡都要高一些，因为他在信用卡办理之初就提供了优先争议处理和24小时反欺诈功能，保证信用卡用户的使用安全。但是如果信用卡丢失和损坏了，我们又该如何进行挂失和补办呢?下面，小编就告诉你挂失、补办的方法以及费用和时间问题。

　　一、信用卡丢失、挂失

　　1、信用卡丢失或者被盗后要及时致电浦发银行信用卡热线95528或者拨打信用卡中心客服电话400-820-8788、021-38784988进行挂失服务。冻结信用卡，避免造成经济损失。

　　2、如果丢失后您的身边就有银行，可以持身份证到银行直接进行挂失。如果需要代办，则要提供信用卡本人的委托书才能进行办理。

　　值得一提的是，浦发银行信用卡专门设有失卡保证服务，若您的信用卡发生遗失或者被盗时，拨打电话进行挂失，银行对于挂失前72小时的境内外交易，若该些交易为非凭密码交易的，则浦发信用卡将为客户提供补偿。这是浦发银行对于信用卡作出的承诺。

　　一旦挂失生效，信用卡仍被盗刷，则被盗的损失金额会由银行负责。

　　二、信用卡补卡

　　1、如果是信用卡丢失或者被盗后进行补办，要通过致电95528进行服务，根据指示进行验证身份信息后，便办理补办手续。银行会直接把新卡发送到您所提供的地址。但是新卡与旧卡的卡号会不一样，其余的密码也需要您重新设置，相当于您办理了一个新卡，重新激活后才能使用。

　　2、信用卡到期后，银行会直接给您邮寄新的卡片。新的卡片到后，需要把旧的卡片剪短寄回信用卡中心。新的信用卡密码都不会进行改变，但是却需要重新进行激活。

　　3、如果信用卡是因为磁条损坏或者其他破损不能够使用时，需要拨打客服电话提出换卡的要求。浦发银行会直接给您寄卡，密码等设置并不会改变。

　　三、信用卡的挂失、补办费

　　信用卡的挂失费普卡是60元，当然不同的卡片种类挂失费也会有不同，有的甚至是直接免费的。您可以通过网站或者客服直接查询挂失的费用。挂失后补办信用卡不需要支付费用。

　　如果是因为卡片损坏需要进行补办，则需要费用，但是卡的种类不同，费用也会不同。例如，IC类信用卡：10元/卡;个性卡：15元/卡(Q-FACE信用卡);其他卡：15元/卡;如涉及卡面更换个性卡收取88元/卡。

　　四、补办时间

　　一般情况下需要两周的时间，一周用来进行制卡，一周用来邮寄。

　　邮寄后你可以通过电话、网上银行、微信等方式查询邮寄的进程。