招商银行信用卡退款怎么查
来源：我爱卡网
小编：冯欣
2016/03/24
我们在使用信用卡购物时可能会遇到退款的情况，退款后信用卡是不是和借记卡一样会把款项储蓄起来呢?招商银行信用卡退款怎么查询呢?我爱卡网小编为您解说信用卡退款的相关问题。
招行信用卡退款明细可以通过以下方式查询(退款明细是以负数表示的金额)：
1.网上银行查询，登录招行信用卡官网//cc.cmbchina.com/，点击右侧的“网上银行登录”输入身份证件号码、查询密码和附加码登录网上银行后，点击上方横排菜单“账户管理”-“账户查询”。
2.自助语音查询：拨打信用卡客户服务热线，验证身份后，按1，再按5，进入“近一年账单及交易明细”。或按1，再按3，进入“未出账单”。
信用卡退款是不可以调用的，信用卡的功能主要用于透支刷卡消费，不具备储蓄卡的转账功能。当存入信用卡的金额超过账户下所有欠款时，所多出的款项称作“溢缴款”，将自动抵扣之后的信用卡消费。
持卡人也可拨打招行信用卡服务热线，以转账至本人名下借记卡的方式领回溢缴款。所用借记卡的户名、证件号须与信用卡一致，美元溢缴款仅限招商银行一卡通领回。
领回途径：拨打信用卡服务热线400-820-5555，验证身份后，按9，转接客服专员。
溢缴款领回手续费：领回金额的0.5%，最低5元人民币或1美元，最高收取50元人民币或10美元。
注意事项：若通过预借现金渠道取出溢缴款，须收取预借现金手续费。
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