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建行信用卡被盗刷怎么办

来源:我爱卡网 小编:冯欣 2016/03/16

  信用卡的使用和我们的信用状态息息相关,如果信用卡被盗刷会给我们造成极大的财产损失和信用损失。那建行信用卡被盗刷怎么办?我爱卡网小编为您出谋策划。

  遇到这种情况要冷静需要做以下工作:

  1、看短信的内容,真是银行发来的信息,首先应该有你信用卡的卡号尾号数字,看是否能够对上你手中的信用卡号,以及时间、金额等信息。没有这些就绝对不是银行所发。

  2、千万记住不要按照发来信息的电话返打回去,要打银行电话, 建行为95533。

  3、确认你的卡是否在你的手中 。

  接下来就应该跟银行联系挂失和报警了,可以分以下几步:

  第一步:自证清白

  发现卡被盗刷后,卡友应时间去附近银行网点、ATM机或支持刷卡且有监控的商店刷卡,证明两点:此时持卡人的地点和此刻卡在自己手中。这对于银行和警察取证提供了便利。

  第二步:银行申诉

  可以和步同步进行,发现卡被盗刷,立即与银行联系,申诉该笔交易非本人操作,申请撤销。这里要说明下:银行对密码消费模式的信用卡,盗刷不负担责任,但对不设密码仅靠签名消费的信用卡,承担部分责任。

  第三步:挂失卡片

  发生盗刷,说明该信用卡已经不再安全,为了减少损失,卡盟小编建议卡友跟银行申诉后,将卡片进行挂失,挂失以后发生的刷卡交易,由银行承担损失。

  第四步:报警处理

  如果卡被盗刷的金额比较大,卡盟小编建议卡友到就近的派出所/公安局进行报案处理,金额较低的也可以去报案,但是立案的几率不大。报案时可以说明步主动取证的内容,另外警局立案后会有个立案通知,这个文件卡友也可以提供给银行,方便银行内部对盗刷事件进行审核。

 

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