很高兴回答你的问题。

银行预留手机一般都用来验证信息用的，所以比较重要，如果你更改了手机的话，在银行的预留手机也是一定要一并更改的。

更改手机有很多种方式，可以短信更改，或者是上网在线更改。如果你的上一个手机被偷了的话，建议你去柜台更换，不然是换不了的。

好像现在网上就可以更改了。你可以上网试试看，一般是给上个手机号发个验证码，验证成功才能更换。