信用卡挂号信没收到通常是以下几种情况。

1、信用卡挂号信的地址有误，那么信件会被退回至发卡中心。

2、信用卡挂号信被人取走了，这样就比较危险了，很容易被不法分子盗刷。所以，为了安全起见，如果信用卡挂号信没收到，申请人一定要及时尽快联系发卡中心，说明情况，让信用卡中心作出处理以及补发。

3、挂号信因为快递或者收件人的马虎而丢失。

方法：

1、拨打客服电话，说明理由，让让信用卡中心作出处理以及补发。

2、再次邮寄时，可以更改一下邮寄的地址。

3、要经常对挂号信的邮寄进行查询。

网站查询：

挂号信可通过中国邮政网的邮政包裹查询;

特快可通过全球邮政特快专递查询

电话查询：拨打中国邮政热线11185查询卡片的邮寄情况。