填写申请资料时提供的姓名的汉语拼音在发卡之后会刻在你的信用卡上，是你身份信息的一部分，需要正确完整填写。

首先注意你填写的格式，要看清楚页面上的提示，一般要求全部大写；

还有就是注意填写的位置，是要求姓、名分开还是合在一起，光大银行的应该是既可以填写中文名拼音又可以填英文名的，拼音填写在第二个位置，英文名填写在第一个位置。

如果一直输入了都不对，可能是浏览器的原因，你可以更换不同的浏览器试试，比如更高版本的IE浏览器，或者火狐浏览器等等。

如果还是一直不成功的话，可以打电话问问银行客服，实在不行可以直接转到人工客服电话语音申请办卡，留下你的联系方式之后就会有业务员主动联系你办卡了。