微众银行自成立就肩负着“让金融普惠大众”的使命，依托金融科技为大众和小微企业提供便捷优质、价格合理的金融服务。截至2022年6月末，微众银行已累计为超3.4亿个人客户提供线上银行账户、存款理财、小额信贷和支付等在内的综合金融服务。同时，微众银行设置了24小时服务的在线客服，有任何问题都可以随时咨询。

微众银行在线客服，直接在微信上就可以找到，非常简单。打开微信，搜索并关注“微众银行App”公众号，点击进入，在点击左下角“我的银行-联系客服”，机器客服小We在线为你服务，也可以直接在对话框中输入想要咨询的问题，例如“修改密码”、“修改手机号”等，再根据客服的解答操作就可以了。

进入在线客服页面，会有系统设置好的快捷问题，也可以直接点击问题或者直接回复对应编号，如果机器客服不能完全解答你的疑惑，在对话框中输入“人工”，系统会为你转接至人工客服。

微众银行在线机器客服已经非常智能化了，很多问题都可以很好的解答。小编温馨提示：不要相信网上的小道消息，多从官方渠道核实信息，以官方发布的为准，以防上当受骗。