有在线客服和电话客服两种。在线客服更方便一下，24小时服务，打开微信搜索并关注“微粒贷”公众号就可以了，点击“更多-微粒贷客服-智能客服”，直接在对话框中输入想要咨询的问题，根据解答操作就行。

电话客服是95384，不过不是24小时服务的，服务时间是7:00-24:00之间。