微粒贷智能客服的功能有很多，从“微粒贷”公众号点击进入，选择“更多-微粒贷客服-智能客服”，就会在线智能机器客服为你服务，有很多功能，可以办理更换手机号、银行卡、开具结清证明、查看流水等都可以办理。