微信里就可以找到，搜索并关注“微众银行App”公众号，进入后点击“我的银行-联系客服”就会有在线机器客服小We为你服务，输入想要咨询的问题就可以，比如修改密码、修改手机号、转账限额等，随时都会收到回答。在机器不能完全解答疑惑时，输入“人工”，系统会为你转接至人工客服。