微众银行有在线客服和电话客服两种联系方式，都是24小时服务的。在微信搜索并关注“微众银行App”公众号，进入后点击“我的银行-联系客服”，会有在线机器客服为你服务，也可以输入“人工”，系统会为你转接至人工客服。95384的电话人工客服在线时间是8点到22点30分，其他时间可以办理紧急挂失业务。