在微信上就可以联系微众银行在线客服。打开微信，搜索并关注“微众银行App”公众号，进入后，点击“我的银行-联系客服”，就会有24小时在线的机器客服为你服务，也可以输入“人工”，系统就会为转接至人工客服。