分为以下几种情况：

1、如果是平安寿险用户，那么只需要提供身份证复印件还有申请书；

2、如果是平安车险用户，那么只需要提供身份证复印件，行驶证复印件还有申请书；

3、如果是平安信用卡用户，那么只需提供身份证复印件，信用卡复印件以及申请书；

4、如果用户用车辆办理卡片，那么需要提供身份证复印件，行驶证复印还有申请书；

5、如果是优良职业用户，那么只需提供身份证复印件，工作证明文件还有申请书。