公积金贷款还款退回是指相关用户并没有成功还款，这种情况可能是以下原因引起的：

1、相关用户的银行卡出现了问题，比如说冻结、挂失、注销了，可以拨打发卡银行的客服电话，然后转接人工服务进行咨询具体原因。

2、可能是平台的扣款系统出现了故障，可以户先耐心等待一下再进行尝试，如果还是被退回，那么可以联系官方客服，问清楚原因。