告诉银行的客户经理或贷款公司的工作人员。

单位的电话主要是为了核实用户的工作情况。如果出现无人接听，或者查无此人，会影响贷款的审批。

个人贷款是指银行或别的金融机构向符合贷款条件的自然人发放的用于个人消费、生产经营等用途的本、外币贷款。

贷款人发放个人住房贷款时，借款人必须提供担保。借款人到期不能偿还贷款本息的，贷款人有权依法处理其抵押物或质物，或由保证人承担偿还本息的连带责任。