现在像你这种自称淘宝客服要退款的骗子越来越多，你以为光把卡号什么的给他他也没用，并不是这样的，你无形中就泄露了自己的个人信息。
其实你把信用卡开通网上支付本来就是一个很大的错误，通常都是用一张平时不用的银行卡来做网银，如果需要买东西的时候提前存点钱进去，这样就算被盗用了损失的也不多。
像你这种情况，如果银行方面说钱无法追回那就是没办法了，不过我觉得你一定要报警，保存好他们的电话号什么的证据，不能让这些人逍遥法外。
以后再遇到这样的情况一定不能随随便便就把信用卡信息给别人了啊，朋友也最好别给。