在网上查询和在银行柜台查询所能查询到的转账记录时间是不一样的，具体分析如下：

1、在网上查询的话：一般用户在网上查询可以查询到近三年的转账记录，三年以上的转账记录一般情况下是查不到的。

2、在银行柜台查询的话：用户如果到银行的柜台办理查询业务的话，是可以查到从建卡一直到现在的转账记录的，只需要持卡人本人带着本人的身份证号以及自己的银行卡到银行网点进行查询即可。