可以通过微众银行在线客服和电话客服联系。在微信里搜索并关注“微众银行App”，进入公众号，就会有24小时在线机器人客服为你联系，如果机器人客服不能完全解答你的疑惑，在聊天框中输入“人工”，系统会自动转接至人工服务。

也可以通过微众银行客服电话95384联系，也是24小时服务的，不过有的业务是在8：00-22：30分办理的，其他时间办理的是紧急挂失业务。