是的，微众银行是一家互联网银行，是7*24小时不间断服务的，设置的在线客服也是24小时的，在微信搜索并关注公众号“微众银行App”，就可以联系微众银行在线客服，在对话框里输入想问的问题即可，如果机器客服不能完全解答你的疑惑，输入“人工”，系统会为你转接至人工客服，非常方便。