微众银行有在线客服和电话客服两种联系方式，都是24小时在线的，有问题随时都可以咨询，只是在拨打电话客服的时候，要注意一点，有的业务是在8：00-22：30分办理的，其余时间仅受理紧急挂失业务，推荐使用在线客服，更方便。