光大客户额度封闭状态是不正常的情况，光大客户额度处于封闭状态时用户就不可以正常使用了。

光大银行额度封闭状态说明该用户信用额度已经被封闭了，这表示可能是用户使用额度已经超限了，所以卡片被银行系统封闭，持卡人暂时无法刷卡。

在光大银行额度封闭之后，只要用户全额还款，之后正常使用信用卡一段时间，通常就可以解决。更多详细的信息可以咨询光大银行信用卡客服专线400-788-8888。