1、银行客服电话查询：持卡人拨打发卡银行客服电话按照语音提示进行查询；

2、网络银行查询：注册网上银行、手机银行客户端，信用卡APP进行查询；

3、登录邮箱查询：通过邮件账单了解资金的欠款金额；

4、线下营业网点查询；

5、发送指定短信口令到发卡银行。

信用卡是一种用于非现金交易的简单信贷服务的银行卡。银行依照用户信用度和财务状况发行给个人或单位，用于商品购买和支付消费费用的信用凭证。消费者可以凭卡签名在指定银行、消费场所等地方取得现金、进行消费，可以透支一定的现金。