12378是不可以投诉微粒贷的。

12378是中国银行保险监督管理委员会建立的维权服务热线，主要职能为接受银行以及保险消费者维权投诉，也接受对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的投诉。微粒贷是小额贷款，不属于银行以及保险机构。所以不可以打12378投诉。如果用户要投诉微粒贷，可以通过中国互联网金融举报信息平台进行投诉。