新信优单不是正规贷款公司，新信优单因为涉及欺诈消费者和虚假宣传目前已经被下架，新信优单承诺开通黑金月卡必下款，但是当用户开通黑金月卡后，依然拒绝用户的贷款请求，而且新信优单无法继续联系客服退款，并且新信优单贷款的利息要高于普通的贷款平台。

新信优单在网络上面存在大量的负面信息，可以找到各种和新信优单有关的投诉。