不显示电费余额的原因有：

1、如果在页面没有显示电费余额，用户可退出去重新登录一次，或刷新一下；

2、可能是由于支付宝系统升级的原因，不显示电费余额；

2、有可能是电费充值还未到账；

3、有可能用户用支付宝电费充值失败不显示电费余额。