支付宝亲情卡余额冻结解除方法：

1、先打开支付宝app，在首页点击我的选项，这时点击余额宝功能。

2、在余额宝页面点击“优选服务”功能，接下来点击“笔笔攒”。

3、然后点击金额旁的三角图标，再点击底端的解冻选项，点击全部选项再点击确定即可。