以下两种情况是不收取手续费的：

1、使用手机银行以及网上银行转账是不收取任何手续费的；

2、在银行柜台转账或者使用ATM机进行转账：同行转账不收手续费。

以下几种情况收取手续费：

1、在银行柜台转账或者使用ATM机进行转账：同城跨行转账一万及一万以下的每笔转账收取3元手续费；

2、在银行柜台转账或者使用ATM机进行转账：同城跨行转账一万到五万的的每笔转账收取5元手续费；

3、在银行柜台转账或者使用ATM机进行转账：异地跨行转账手续费收取转账金额的1%，每笔最低收5元，最高收50元。