分为以下两种情况：

1、如果用户是在跨省的建设银行取钱是不要手续费的，即跨省在同一家银行取钱不收手续费；

2、如果用户是在跨省的不是建设银行的银行取钱是要收取手续费的。手续费一般是取款额度的2%再加上2元钱。