微众银行作为国内首家互联网银行，很贴心的为广大用户设置了24小时在线客服，随时解答疑问，在微信里搜索并关注“微众银行WeBank”，进入公众号后，点击左下角“我的银行-联系客服”，就会有在线机器客服小We为你服务，如果机器人客服不能完全解答你的疑惑，也可以在聊天框中输入“人工”，选择人工客服。