微众银行设置的有在线客服，微信搜索并关注“微众银行APP”公众号，进入微信公众号以后，点击左下角“我的银行-联系客服”，机器人客服小We就会为你服务。当你觉得微众银行机器人客服的回答没有完全解答你的疑惑时，可以在聊天框内输入“人工”，人工客服就会为你服务。