如果旅客需要动车报销凭证，旅客可以在开车前或者旅客乘车日期那天起30日以内，凭着买票时所使用的有效身份证件的原件，前往火车站售票窗口或自动售/取票机换取（打印）报销凭证。

报销凭证不是乘车凭证，凭证上没有旅客车厢席位的信息，报销凭证上面注有“仅供报销使用”字样。