用户如果想要开通中信银行信用卡网上银行，需要携带个人有效身份证和信用卡到中信银行网点柜台办理UK移动证书或手机动态口令开通网上银行（UK移动证书是收取工本费的，手机动态口令是免费的）。

用户也可以拨打中信银行信用卡客服电话或在中信银行官网申请开通网上银行，但是这种只具备查询功能，到银行网点柜台开通具有完整的操作权。