微众银行有在线客服的，在“微众银行WeBank”微信公众号可以找到微众银行在线客服。在微信搜索并关注“微众银行WeBank”微信公众号，进入公众号以后，输入想咨询的问题，微众银行机器人客服小We就会给你回复，机器人客服小We还设置有快捷问题，直接输入问题编号就会有立即回复。如果机器人客服小We的回答不能完全解答你的疑惑，也可以在对话框输入“人工”，人工客服就会为你服务。