不可以。

可以拨打客服电话，根据语音提示操作，转入人工服务，输入相关信息，让客服人员帮助查询即可。

用户还可以通过民生手机银行APP，关注“民生信用卡微信公众账号”、民生官网查询、民生银行网点查询这几种方式都可以查询。