1、柜台办理：本人携带身份证到民生银行网点，在柜台先办理挂失，然后在申请补卡即可。

2、客服电话办理：拨打民生银行客服电话根据语音提示，转人工服务向客服人员提出信用卡挂失、申请补卡，然后进行身份验证即可办理补卡手续。