1.拨打客服热线查询：用户可以拨打华夏银行信用卡客服热线，接通后根据语音提示输入身份证号或者是信用卡卡号进行查询。或者直接选择人工服务，客服会协助帮忙查询。

2.柜台查询：用户携带个人有效身份证和信用卡前往华夏银行任意营业网点进行查询。