遇到了人工服务客服高峰期。

遇到电话查询高峰期，银行人工客服是比较繁忙的，此时打电话无人接听的可能性更大，可以换个时间在打。

可以办理高档一点的银行卡，银行人工服务优先处理贵宾客户。

尽量白天打人工客服电话，白天客服要比晚上人多，更容易有人接听。