发现建设银行非柜面交易暂停时，持卡人可以拨打建设银行客服电话400-820-0588咨询原因，并根据工作人员的建议解除非柜面交易。

通常情况下，持卡人需要携带个人有效身份证和建设银行银行卡到建设银行网点柜台办理激活。

非柜面交易是指不通过银行柜台进行的交易。包括手机银行、网上银行、ATM柜员机、POS机等渠道办理的业务。