微众银行有在线客服，微信搜索并关注“微众银行WeBank”微信公众号，在微信公众号就能找到微众客服。进入微信公众号以后，直接在最底端的对话框输入想咨询的问题就行，微众银行机器人客服小We会立即回复，当然也可以输入“人工”，人工客服就会为你服务，一般情况下，机器人客服小We的回答就能让你满意了。