有的，微众银行为了给客户提供更贴心的服务，专门设置有在线客服。关注“微众银行WeBank”微信公众号，进入公众号以后点击左下角“我的银行-联系客服”，机器人客服小We就会为你服务，除了有机器人客服外，还有人工在线客服，只要在聊天框内输入“人工客服”，人工客服就会为你服务。