建设银行冲正是指因为系统故障或错误操作等人为因素导致账实不符,发现错误后使用特殊手段进对原交易进行改正,使账务和实际交易相符的行为。

导致冲正的原因可能有：办理跨行转账时信息输入错误；取款时，自助设备发生故障等。