93012588根据冻结的原因不同，解锁的方式也不同，具体如下：

1.如果是银行卡里的余额和可用余额一致导致的冻结，这种就是触发了风控，客户要带上身份证和银行卡到银行柜台解锁，或者销户提现。

2.如果银行卡的余额和可用余额不一致导致被司法冻结了，这种冻结期限一般半年起步，客户可以带上身份证去柜面查询冻结单位、冻结时间等。公安机关会介入调查，如涉嫌违法等行为，账户会永久冻结；若无其它问题，账户会及时解冻。