用户信用卡结清后，可以携带身份证以及信用卡到银行柜台申请开具信用卡结清证明。

银行的工作人员会将用户的信用卡结清证明直接打印出来给到用户。或者用户可以让银行的工作人员发送电子版的结清证明到自己的邮箱，然后用户可以自行打印结清证明。